Таврида Электрик: iOS-приложение для производителя электротехнического оборудования за 3 месяца

Мы разработали мобильное приложение для производителя электротехнического оборудования.

Создали бэкенд, веб–панель и нативное приложение для iOS за 3 месяца.

Экран iOS-приложения Тавриды Электрик с чек-листом сборки оборудования

Клиент

научно–производственная группа компаний «Таврида Электрик»

Таврида Электрик — российский холдинг, который разрабатывает электротехническое оборудование для распределения энергии на предприятиях и городских инфраструктурах.Один из основных продуктов компании — реклоузеры, это комплекс оборудования из нескольких модулей. Его применяют для автоматизации электросетей, чтобы повысить надёжность электроснабжения. По всему миру установлено более 70 000 реклоузеров «Таврида Электрик».

сайт тавриды электрик ↗

Задача

снизить издержки и исключить ошибки во время установки оборудования

Таврида Электрик производит и доставляет реклоузеры, а затем ставит их на гарантийное обслуживание. Но устанавливают оборудование сами клиенты Тавриды.Установка реклоузера — сложный многоступенчатый процесс, от которого зависит надёжность работы оборудования. А у исполнителей, которые этим занимаются, может быть разный уровень компетенций и разный подход к работе. Поэтому иногда качество установки могло пострадать.

Часто реклоузеры устанавливали некачественно, и Таврида Электрик получала жалобы на их работу. Поскольку оборудование было на гарантии, компании приходилось тратить деньги и время: анализировать проблемы, разбирать и доставлять аппаратуру обратно к себе.Тогда в компании решили стандартизировать процесс установки с помощью цифровизации — создать чек–лист, по которому заказчики смогут собирать оборудование без ошибок. А специалисты Тавриды смогут удалённо проверять процесс и ставить реклоузеры на гарантию только в случае верной установки.Цель Тавриды Электрик — сократить количество гарантийных возвратов и финансовые потери от них.

1. Сбор и анализ требований

Клиент заранее подготовил ТЗ и спецификацию, поэтому мы сразу понимали, что должно быть в продукте. Требовалось разработать приложение для iOS, а ещё бэкенд и интерфейс для веб-панели администратора.Для приложения два основных функциональных требования:

Исполнители заполняют в нём чек–листы во время установки оборудования. В чек–листах поэтапно описан процесс ввода реклоузеров в эксплуатацию.

В конце установки исполнители создают в приложении pdf–отчёт о работе, прикладывают к нему фото и геометку, чтобы в конце отправить всё в Тавриду Электрик.

Примеры экранов с чек-листами для установки оборудования

Wireframe (вайрфрейм) — схематичное изображение экранов будущего приложения, которое помогает продумать путь пользователя.Веб–панель — это интерфейс, в котором сотрудники Тавриды Электрик смотрят отчёты и управляют учётными записями пользователей.

База данных состоит из трёх частей:

users — учётные записи пользователей мобильного приложения,

reports — содержит все поля отчётов, кроме фото

photos — ссылки на фотографии из отчётов в двух размерах.

2. Выбор платформы

В Тавриде Электрик хотели получить приложение через 3 месяца, поэтому мы предложили начать с iOS. Для этой платформы можно было успеть разработать и протестировать приложение в эти сроки.

3. Дизайн

Мы собрали простой интуитивный интерфейс: учли сжатые сроки проекта и полевые условия, в которых будут работать с приложением.

Примеры экранов веб-панели администратора

Открытое приложение на экране с одним из этапов чек-листа

4. Разработка и тестирование

Вот несколько важных особенностей, которые мы учли в процессе:

Установка оборудования часто происходит вдали от города. Поэтому мы сделали так, что работать в приложении можно и без интернета: отчёты хранятся на устройстве и подгружаются на сервер, как только появляется сеть.

Отчёт объёмный — в нём более 200 пунктов. Поэтому по мере заполнения он сохраняется в локальную базу данных. Для удобства пользователей мы объединили инструкцию по установке и составление отчёта в единый процесс: отмечая пункты в чек-листе, исполнитель одновременно заполняет итоговый документ.

У Тавриды Электрик есть заказчики по всему миру, поэтому мы разработали универсальную версию приложения на английском языке.

Экран приложения с открытыми фильтрами на веб-панели администратора

5. Пилот на стороне клиента

У приложения не было релиза в App Store: мы обеспечили к нему доступ для сотрудников Тавриды Электрик и установщиков оборудования, и помогли провести пилот. Тестирование прошло успешно.

Итоги

За 3 месяца мы разработали нативное приложение для iOS, которое помогает следить за качеством установки сложного электротехнического оборудования. Помогли клиенту провести пилот и проверить продукт в реальных условиях.

Команда

Над проектом работали:
iOS-разработчики (2)
Backend-разработчик (1)
Дизайнер (1)
Тестировщик (1)
Менеджер (1)

Таврида Электрик: iOS-приложение для производителя электро­технического оборудования за 3 месяца