КОД9 — это агентство по созданию интеллектуальных чат-ботов, которые автоматизируют поддержку и продажи 24/7. Разрабатываем решения на базе ИИ для популярных платформ: Telegram, MAX, WhatsApp, VK и сайта.
— мы очень довольны! Уже второй год подряд получаем похвалу от клиентов. Все прозрачно, четко в срок, по делу. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. 100% рекомендация
Джейсон Карри
Faction Studio, CEO
«В отличие от некоторых других агентств, с которыми я работал, в КОД9 не обещают всё и сразу, просто чтобы получить ваш заказ. Они задают много вопросов, полностью погружаются в проект и только потом составляют план работы».
Трой Скиннер
Tuttii, Co-Founder
«Для нас был особенно ценен широкий круг компетенций. Они могли помочь нам буквально с любой задачей, с которой мы обращались».
Чат-бот с искусственным интеллектом понимает естественный язык, анализирует контекст и способен вести свободный диалог. Он может рекомендовать решения, задавать уточняющие вопросы и самостоятельно адаптироваться к новым данным, тогда как простой бот работает строго по заранее заданному сценарию.
Да. Мы подготавливаем базу знаний из документов, FAQ, переписок, CRM и ограничиваем модель от лишней информации. Чат-бот с AI отвечает строго по вашим регламентам и политике безопасности.
Поддерживаем мессенджеры Telegram, MAX, WhatsApp, VK, сайты, мобильные приложения и внутренние сервисы. Можно сделать многоканальный AI-бот с единой логикой и аналитикой.
Чат-бот с AI автоматизирует до 60–85% типовых запросов, но передаёт сложные вопросы оператору и помогает им быстрее решать задачи благодаря истории и аналитике.
Да. При сложных или нестандартных вопросах он автоматически переводит на оператора, передавая контекст и историю сообщений. Это экономит время бизнеса и улучшает клиентский опыт.
Нет. После внедрения чат-бот с ИИ работает автономно, а наша команда обеспечивает поддержку и развитие — вы просто отслеживаете результаты.
Уже в первый месяц: сокращение времени ответа, снижение нагрузки на команду, рост конверсии обращений в сделки.
Да. Доступен голосовой интерфейс с распознаванием речи, например для горячих линий или колл-центров.
Да. Чат-бот автоматически создаёт лиды, передает информацию менеджерам, обновляет статусы и добавляет заметки по результатам общения.
Да. Бот масштабируется, соединяется с любыми API, получает новые навыки и роли — от маркетинга до HR.
Да, один бот может быть подключён к сайту, мессенджерам Telegram, WhatsApp, VK и другим платформам. Меняется только интерфейс — всё управление остаётся в одной системе.
Да. Даже небольшому бизнесу AI-бот помогает автоматизировать поддержку и обработку запросов без найма сотрудников. Он отвечает 24/7, сокращает издержки и растёт вместе с вашим бизнесом — можно подключать новые функции по мере необходимости.
Минимум — информация о продуктах, частые вопросы клиентов и доступ к внутренним системам (по необходимости). Мы берём на себя работу с данными и интеграцию, чтобы чат-бот быстро начал приносить пользу бизнесу.
Мы модернизируем бота до уровня ИИ: добавим боту понимание языка, персонализацию, аналитику и интеграции — без переделки с нуля.
Все материалы, созданные в рамках проекта — код, дизайн, текстовые и графические материалы — передаются клиенту и являются его интеллектуальной собственностью. Это подробно фиксируется в договоре. Если нужно, мы подпишем NDA до начала обсуждений. После завершения проекта клиент получает все права на продукт.
